1. Aceptación de los Términos
Estos Términos del Servicio constituyen un acuerdo legalmente vinculante celebrado entre tú, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("tú") y Phluit ("Empresa", "nosotros", "nos" o "nuestro"), relativo a tu acceso y uso del sitio web phluit.com, así como de cualquier otra forma de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada, vinculada o conectada de otro modo.
POR FAVOR LEE ESTOS TÉRMINOS CUIDADOSAMENTE. Al acceder o usar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni usar nuestros Servicios.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos del Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo. Te alertaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de "Última Actualización" de estos Términos del Servicio, y renuncias a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada uno de dichos cambios.
2. Elegibilidad
Los Servicios están destinados únicamente a personas de 18 años o más. Cualquier acceso o uso de los Servicios por parte de cualquier persona menor de 18 años está expresamente prohibido. Al acceder o usar los Servicios, declaras y garantizas que tienes 18 años o más.
Requisito de Edad
Debes tener al menos 18 años para usar nuestros Servicios
Capacidad Legal
Debes tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante
Información Precisa
Toda la información de registro que envíes debe ser verdadera y precisa
3. Descripción de los Servicios
Phluit proporciona servicios de hosting WordPress administrado, incluyendo pero no limitado a:
- Hosting WordPress administrado en infraestructura de alto rendimiento
- Copias de seguridad diarias automatizadas y restauración con un clic
- Actualizaciones del núcleo, temas y plugins de WordPress
- Aprovisionamiento y renovación de certificados SSL
- Monitoreo de seguridad, análisis y eliminación de malware
- Optimización del rendimiento, incluyendo caché y CDN
- Soporte técnico 24/7 vía correo electrónico y sistema de tickets
- Entornos de staging para pruebas seguras
Tiempo Activo del Servicio: Nos esforzamos por mantener un 99.95% de tiempo activo. El mantenimiento programado se comunicará con antelación. Consulta nuestro
Acuerdo de Nivel de Servicio para más detalles.
4. Facturación y Pago
Al seleccionar una suscripción de pago, aceptas pagar a Phluit las cuotas de suscripción mensuales o anuales indicadas para ese servicio. Los pagos se cobrarán de forma recurrente a menos que y hasta que canceles tu suscripción o nosotros la rescindamos.
Ciclo de Facturación
Facturación mensual o anual según tu plan seleccionado
Renovación Automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación
Pagos Fallidos
Los servicios pueden suspenderse después de 7 días de pago fallido
Cambios de Precio
Se proporciona un aviso de 30 días antes de cualquier aumento de precio
Política de Reembolso: Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en las nuevas cuentas de hosting. Los reembolsos no están disponibles para registros de dominio, certificados SSL o cuentas suspendidas por violaciones de los Términos del Servicio.
5. Actividades Prohibidas
No puedes acceder ni usar los Servicios para ningún fin distinto de aquel para el cual ponemos los Servicios a disposición. Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:
- Recuperar datos de los Servicios de forma sistemática para crear una base de datos o directorio sin permiso por escrito
- Alojar, distribuir o transmitir malware, virus o cualquier código de naturaleza destructiva
- Enviar correo electrónico comercial no solicitado (spam) o campañas de correo masivo sin consentimiento de suscripción
- Participar en enmarcado (framing) o enlaces no autorizados a los Servicios
- Intentar suplantar a otro usuario o persona
- Usar los Servicios para cualquier fin ilegal o no autorizado
- Alojar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
- Ejecutar scripts o procesos que afecten negativamente el rendimiento del servidor para otros usuarios
- Almacenar o transmitir contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo u obsceno
- Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas de usuario o recursos del servidor
Las violaciones de las actividades prohibidas pueden resultar en la suspensión inmediata de la cuenta sin reembolso. Consulta nuestra
Política de Uso Aceptable para ver la lista completa.
6. Propiedad Intelectual
A menos que se indique lo contrario, los Servicios son nuestra propiedad exclusiva y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños de sitios web, audio, video, texto, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el "Contenido") y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las "Marcas") son propiedad o están controlados por nosotros o con licencia para nosotros, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales.
Tu Contenido: Conservas la propiedad de todo el contenido que subas a nuestros servidores. Al usar nuestros Servicios, otorgas a Phluit una licencia limitada para alojar, cachear y servir tu contenido únicamente con el propósito de proporcionarte los Servicios.
7. Copias de Seguridad y Datos
Aunque Phluit realiza copias de seguridad diarias automatizadas como parte de nuestro servicio de hosting administrado, en última instancia eres responsable de mantener tus propias copias de seguridad independientes de todos tus datos.
Copias Diarias
Copias diarias automatizadas conservadas durante 30 días
Solicitudes de Restauración
Restauración de autoservicio con un clic disponible desde el panel
Portabilidad de Datos
Exportación completa de datos disponible en cualquier momento bajo solicitud
Descargo de Responsabilidad: Phluit no es responsable de la pérdida de datos debida a fallos de hardware, errores de software, error del usuario o eventos fuera de nuestro control razonable. Recomendamos encarecidamente mantener tus propias copias de seguridad externas.
8. Seguridad de la Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Aceptas:
- Usar una contraseña fuerte y única para tu cuenta
- Habilitar la autenticación de dos factores cuando esté disponible
- Notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta
- No compartir tus credenciales de acceso con ningún tercero
- Cerrar sesión en tu cuenta al final de cada sesión en dispositivos compartidos
Incidente de Seguridad: Si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta, contacta a
support@phluit.com de inmediato. Trabajaremos contigo para asegurar tu cuenta.
9. Terminación
Estos Términos del Servicio permanecen en pleno vigor y efecto mientras uses los Servicios. Podemos rescindir o suspender tu cuenta de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluida, sin limitación, la infracción de estos Términos.
Cancelación por Tu Parte
Cancela en cualquier momento desde el panel de tu cuenta o contactando al soporte
Suspensión por Nuestra Parte
Suspensión inmediata por violaciones de los Términos, con aviso cuando sea práctico
Datos Tras la Terminación
Tus datos se conservan durante 30 días tras la cancelación, luego se eliminan
Tras la terminación, tu derecho a usar los Servicios cesará de inmediato. Si deseas terminar tu cuenta, puedes hacerlo contactándonos en support@phluit.com.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso Phluit, sus afiliados, directores, empleados, agentes, proveedores o licenciantes serán responsables ante ninguna persona por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos, de cobertura o consecuentes que surjan de o estén conectados con estos Términos o tu uso de los Servicios.
Límite de Responsabilidad: Nuestra responsabilidad acumulada total hacia ti que surja de o esté relacionada con estos Términos no excederá el mayor de: (a) las cuotas totales que hayas pagado a Phluit en los 12 meses anteriores al evento que dé lugar a la responsabilidad, o (b) $100 USD.
11. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán y definirán según las leyes de la jurisdicción en la que Phluit opera. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de esa jurisdicción.
Resolución de Disputas: Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, te animamos a
contactarnos para resolver las disputas de manera informal. Estamos comprometidos a atender tus inquietudes de forma justa y rápida.
12. Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituirá tu consentimiento a los Términos revisados.
Para cambios importantes, haremos esfuerzos razonables para notificarte por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
