Intentar transferir tu dirección de correo electrónico a otro proveedor puede ser problemático. O, al menos, los pasos exactos no son tan obvios al principio, especialmente porque no solemos hacer estas cosas muy a menudo.
La buena noticia es que la tarea no es tan difícil de ejecutar. Sin embargo, todavía hay cosas específicas que necesitas hacer para garantizar una transición fluida y asegurarte de que no se pierda ningún correo en el proceso.
En la siguiente guía, cubriremos el escenario más común en el que los usuarios quieren transferir su dirección de correo electrónico a otro proveedor.
Esta guía se aplica si: - vas a mover tu correo a un nuevo proveedor/host - quieres mantener tu nombre de dominio actual, p. ej. tusitio.com - quieres mantener la misma dirección de correo, p. ej. juan@tusitio.com - quieres seguir usando tu antigua herramienta de correo (Gmail, Apple Mail, Thunderbird, la que sea) - ¡no quieres ninguna inactividad ni correos perdidos!
Vamos a ilustrar cómo superar el proceso en cPanel: es el panel de control más popular de la industria del hosting web. La mayoría de los servidores web lo usan. Si tu proveedor usa otra cosa, también intentaremos indicarte la dirección correcta y ayudarte a través del proceso.
Empecemos:
Visión general de la transferencia de una dirección de correo electrónico a otro proveedor
La forma más fácil y rápida de transferir una dirección de correo electrónico a otro proveedor es la siguiente:
- Regístrate con el nuevo proveedor/host. Configura tu nombre de dominio allí.
- Crea exactamente la misma dirección de correo electrónico en el nuevo servidor.
- Redirige tu nombre de dominio: apúntalo al nuevo servidor.
- Limpia el servidor antiguo.
1) Regístrate con el nuevo proveedor, configura el dominio
Antes de hacer cualquier otra cosa, debes tener tu nueva cuenta de hosting web totalmente configurada y todo pagado.
Asumimos que ya has hecho esto, así que no dedicaremos demasiado tiempo a explicar los conceptos básicos. Si todavía estás indeciso y no estás seguro de qué proveedor de hosting de correo elegir, aquí tienes nuestras plataformas favoritas:
Lo primero que hay que hacer en términos de configurar tu nuevo hosting es configurar tu nombre de dominio allí.
Para empezar, inicia sesión en tu cuenta de cPanel, ve a Dominios.
Rellena el siguiente formulario:
- Dominio. Tu nombre de dominio.
- Raíz del documento. Puede ser un nombre de directorio completamente nuevo. Yo normalmente solo introduzco mi nombre de dominio con un _ en lugar del punto, p. ej. misitio_com.
Haz clic en ENVIAR.
Una vez hecho esto, tu servidor ya está listo para «recibir» tu nombre de dominio.
2) Crea una dirección de correo electrónico idéntica en el nuevo host
En cPanel, ve a Cuentas de correo electrónico.
Haz clic en crear
Verás el siguiente formulario
Dominio. Selecciona tu nombre de dominio de la lista, el que añadiste hace un minuto.
Nombre de usuario. Esta es la parte identificable de tu dirección de correo electrónico, la parte que viene antes del signo «@». ¡Este paso es crucial! La dirección de correo electrónico debe ser idéntica a la que estás usando actualmente. Esto significa que tienes que usar la misma ortografía y el mismo uso de mayúsculas. Por ejemplo, si el correo que quiero migrar es Karol@imawesome.com, en el campo Nombre de usuario debo introducir Karol, con mayúscula.
Contraseña. Introduce una contraseña. Puede ser la misma que estás usando ahora, pero también puede ser completamente nueva.
Espacio de almacenamiento. Es mejor configurarlo como Ilimitado.
Deja todo lo demás como está.
Haz clic en + CREAR.
Verás tu cuenta de correo electrónico en la lista.
Una vez hecho esto, ahora tienes la misma dirección de correo electrónico configurada tanto con tu nuevo proveedor de hosting de correo como con tu antiguo proveedor.
3) Redirige tu nombre de dominio
Este es un buen momento para redirigir tu nombre de dominio al nuevo host.
⚠️ Importante; en el paso anterior, solo configuramos tu nombre de dominio en el nuevo servidor, pero el dominio en sí aún no se ha redirigido a ese servidor. El nuevo servidor solo está «listo» para recibir ese dominio, por así decirlo.
La parte complicada de este paso es que estas cosas tienden a diferir de un host a otro y de un registrador a otro.
💡 Nota para principiantes: un registrador de nombres de dominio es la empresa que registró el nombre de dominio por ti.
En general, tienes dos caminos entre los que puedes elegir:
a) Redirigir todo lo que usa tu nombre de dominio
b) Redirigir solo los correos electrónicos
a) Redirigir todo lo que usa tu nombre de dominio
Esto incluye no solo todas las direcciones de correo electrónico bajo tu nombre de dominio, sino también tu web, tus bases de datos y todo lo demás que usa tu nombre de dominio. Básicamente, este es tu camino si te estás mudando a un nuevo host por completo.
En este caso, la forma más fácil de redirigir tu nombre de dominio es cambiar las direcciones del «servidor de nombres» asignadas a la configuración de tu nombre de dominio. Puedes hacer este cambio a través de tu registrador de dominios, la empresa donde registraste originalmente el nombre de dominio.
Para hacer eso:
Primero, comprueba cuáles son las direcciones del servidor de nombres del nuevo host. Puedes encontrar esa información en el panel de usuario de tu host, o puedes iniciar un chat de soporte y pedir los detalles allí. Si estás usando un host popular, como Bluehost por ejemplo, puedes simplemente buscar esta información en Google:
A continuación, configura estas nuevas direcciones de servidor de nombres con tu registrador de dominios. De nuevo, dependiendo del registrador que uses, puedes encontrar estos ajustes en diferentes lugares. Para hacer esto más rápido, puedes contactar con el equipo de soporte y te guiarán por el proceso o incluso configurarán los nuevos servidores de nombres por ti.
Por ejemplo, si has registrado tu nombre de dominio con GoDaddy, un registrador popular, puedes encontrar los ajustes del servidor de nombres en el panel de usuario principal. Primero, haz clic en DNS junto a tu nombre de dominio:
En la siguiente página, desplázate hacia abajo hasta la sección de servidores de nombres y haz clic en Cambiar. Introduce las nuevas direcciones del servidor de nombres allí.
Encontrarás interfaces similares con otros registradores de dominios.
b) Redirigir solo los correos electrónicos
En este caso, solo obtendrás un nuevo proveedor para tu correo electrónico mientras dejas tu web y todo lo demás con tu proveedor de hosting web actual.
Para hacer esto, usaremos los llamados registros MX para tu dominio. Desde el punto de vista de un usuario, un registro MX es una simple nota que especifica la dirección del servidor de correo que estás usando.
Al igual que con los servidores de nombres, configurar los registros MX funciona de manera diferente con cada host web y registrador de dominios.
Primero, ve a tu nuevo host de correo y averigua cuáles son sus direcciones MX. La forma más rápida de obtener esta información es contactar con el equipo de soporte del host.
Una vez que tengas estos valores, necesitarás establecerlos con tu registrador de dominios. De nuevo, dependiendo del registrador que uses, puedes encontrar estos ajustes en diferentes lugares. El truco del soporte también funciona aquí. Simplemente contacta con el equipo de soporte del registrador y pregunta dónde configurar los registros MX para tu dominio.
Por ejemplo, si tienes tu dominio en GoDaddy, inicia sesión en tu panel de usuario y haz clic en DNS junto a tu nombre de dominio:
En la siguiente página, haz clic en AÑADIR debajo de la lista de registros actuales.
En el menú desplegable, selecciona MX y rellena los campos restantes según corresponda, basándote en los valores MX que te proporcionó tu nuevo proveedor de hosting.
Cuando apruebes los cambios, tu dominio se redirigirá correctamente.
4. Configura el nuevo proveedor en tu herramienta de correo
Ya hemos creado una dirección de correo electrónico idéntica con tu nuevo proveedor y también hemos configurado una redirección que enviará todos los correos nuevos a ese nuevo proveedor.
Lo principal que necesitas hacer ahora es configurar esa nueva dirección de correo electrónico en tu herramienta de correo (Gmail, Apple Mail, Thunderbird, la que sea que estés usando).
Vuelve a cPanel en tu nuevo host y haz clic en Cuentas de correo electrónico
Haz clic en CONECTAR DISPOSITIVOS junto a la dirección de correo electrónico que estás migrando al nuevo host.
En la siguiente página, verás todos los detalles que necesitas para configurar este correo en cualquier herramienta de correo.
La primera sección es donde puedes encontrar archivos de configuración automática para algunas de las herramientas más populares.
- La segunda sección muestra los detalles de configuración sin procesar, que puedes usar para configurar tu correo a mano en cualquier herramienta.
¡Limpia y listo!
Después de un par de días, puedes eliminar esa antigua configuración de correo de tu herramienta de correo. También puedes cancelar el antiguo servidor de correo. ¡Tu dirección de correo electrónico ya se ha migrado por completo al nuevo proveedor!
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